Política de reembolso
Envíos:
1 Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
.2 Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta como usuario.
3 Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4 No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5 Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6 Los gastos de envío se calcularan en base al domicilio de envío indicado.
7 Para envíos fuera de España consúltenos, SI EN TU COMPRA SALE EL ENVÍO A 0 EUROS , es por que estamos consultando el precio del envío, ya que el precio del envío variara dependiendo del peso del paquete, para intentar ajustarnos lo mas posible en el precio.
Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado A SOMEI MENDIA en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
ATENCIÓN: Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo
La causa de la devolución solo puede ser porque el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, en este caso SOMEI MENDIA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Siempre deberá ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
SOMEI MENDIA ofrece una garantia de por vida de las muñecas para casos de defecto de fabricación. En ningún caso se hará responsable de defectos por mal uso del articulo.
Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.